Сбой AWS в US-EAST-1: массовый дефект DNS привел к отключениям сервисов

Что произошло?

20 октября 2025 г. глобальный сбой, вероятно связанный с проблемой DNS для конечной точки API DynamoDB в регионе US-EAST-1 (Северная Вирджиния), привел к временной недоступности многих популярных сайтов и приложений. Поврежденные сервисы включали Snapchat, Duolingo, Roblox, Zoom, Fortnite, Canva, Signal, Slack, PlayStation Network и другие, а также отчасти повлияли на работу банковских приложений. Amazon Web Services сообщила об инженерной работе над восстановлением, позже констатировав значительные признаки обновления и восстановления большинства сервисов.

Почему это важно?

AWS — одна из крупнейших облачных инфраструктур, которую используют многочисленные платформы и компании. Сбои на уровне DNS в ключевом регионе могут сделать невозможным преобразование доменных имен в IP-адреса, из-за чего браузеры и приложения не находят нужные сервисы. Это сказывается одновременно на большом количестве пользователей и бизнесов, от игр и социальных сетей до инструментов связи и финансовых сервисов, повышая риски перерывов в работе и операционные убытки.

Что будет дальше?

Инженеры AWS продолжат расследование причин сбоя в DNS-обработке для DynamoDB-API и внедрение корректирующих мер. Компания должна восстановить остаточные сервисы, проверить устойчивость конфигураций DNS и выпустить отчет об инциденте с описанием причин и шагов по предотвращению повтора. Пострадавшие сервисы и организации могут провести внутренние проверки зависимости от конкретных регионов AWS и при необходимости изменить архитектуру на более резервную.

Как это отразится на тебе?

Краткосрочно пользователи могли почувствовать невозможность зайти в приложения, отклоненные карточные операции или перебои в мессенджерах (в частности, Signal, использующие в ВСУ). Если вы используете сервисы, зависящие от AWS, возможна задержка в обслуживании или временная потеря доступа. Действия для пользователей: переждать обновление статуса сервисов, проверять работу приложений после восстановления и, при необходимости, использовать альтернативные каналы связи или банковские инструменты до полного восстановления.