Автоматизированное оформление военных справок через Действие: изменившееся
Что произошло?
1 ноября в Украине начали действовать новые правила оформления военных справок от мобилизации и военно-учетных документов. Теперь военнообязанные могут получать цифровые справки и документы через портал или приложение Действие и Центры предоставления административных услуг (ЦНАП). Сообщения о продлении или возможном продлении военного учета уже получили более 600 человек. Внедрено автоматическое формирование ряда справок (до 80-90% для около десяти видов), а также QR-коды для актуальных документов; в случае изменения данных документ нужно будет обновить и повторно сгенерировать.
Почему это важно?
Эти изменения изменяют процедуру получения документов для большой группы граждан и имеют целью уменьшить бумажную работу и очереди в ЦНАП и военкоматах. Автоматизация позволит ускорить выдачу стандартных справок и снизить нагрузку на административные центры. Однако часть сложных случаев (около 8-10%) все еще требует индивидуальной проверки и бумажных документов, а механизм для них пока не полностью автоматизирован.
Что будет дальше?
ЦНАП и соответствующие службы в течение первых дней должны настроить алгоритмы приема и маршрутизации документов — центры будут выполнять роль приемных площадок и отправлять документы в военкоматы. Ожидается, что в ближайшие недели продлится налаживание процесса и устранение технических нюансов. В сложных случаях будет сохранена возможность заказать бумажный документ, но с дополнительными шагами проверки. Администрации будут просить граждан в основном пользоваться цифровым каналом, чтобы разгрузить пункты обслуживания.
Как это отразится на тебе?
Если вы являетесь военнообязанным лицом, большинство стандартных справок теперь можно получить быстрее через Действие или ЦНАП, без необходимости собирать полный пакет бумаг. При этом в сложных или нетипичных случаях могут потребоваться дополнительные обращения и бумажные подтверждения, а также ожидать переналадки процессов в местных центрах. Рекомендуется по возможности обращаться через электронный сервис и проверять сообщения от военных структур во избежание недоразумений.
