Аварійний збій системи медичної рятувальної служби Польщі та робота в резерві
Що сталося?
Вранці 25 жовтня система підтримки Державної медичної рятувальної служби Польщі вийшла з ладу. О 08:13 за місцевим часом сталася технічна несправність, через яку частина країни перейшла на резервну інфраструктуру і наразі система працює в автономному режимі. Номери екстрених служб 999 та 112 залишаються доступними, диспетчери відповідають на дзвінки, проте виникають проблеми з направленням бригад швидкої допомоги й передачею інформації між диспетчерами, лікарнями та каретами. Бригади працюють в аварійному режимі, фахівці намагаються поширити резервну інфраструктуру на всю територію та відновити повноцінну роботу системи.
Чому це важливо?
Система забезпечує комунікацію між рятувальниками та лікарнями через спеціальний додаток на планшетах; її збої впливають на координацію диспетчерів, оперативність направлення бригад і передачу медичної інформації. Це підвищує ризик затримок у наданні допомоги та ускладнює роботу служб на місцях. Оскільки частина інфраструктури працює в резерві, існує тимчасове зниження ефективності реагування, що може вплинути на критичні випадки до відновлення основної системи.
Що буде далі?
Фахівці продовжують діагностику та відновлення основної системи; наразі в пріоритеті поширити резервну інфраструктуру на всю територію Польщі та відновити повноцінну комунікацію між диспетчерами, лікарнями й бригадами. Відповідальне відомство повідомляє, що на цей момент немає підстав вважати інцидент наслідком хакерської атаки, натомість йдеться про технічну несправність. Подальші кроки включатимуть тестування стабільності системи після відновлення і моніторинг, аби уникнути повторних перебоїв.
Як це вплине на тебе?
Якщо ви перебуваєте в Польщі, номери 999 і 112 працюють, і ви можете викликати екстрену допомогу як зазвичай, але очікуваний час прибуття бригад може бути збільшений через обмежену координацію. Лікарні та медичні працівники працюють за аварійними процедурами — можлива затримка у передачі даних між підрозділами. Рекомендується повідомляти точні адреси та стан пацієнта при дзвінку й обирати альтернативні способи звʼязку з медичними закладами, якщо це можливо.
