Опитування бригад показало сильні сторони та недоліки маркетплейсу DOT-Chain Defence

Що сталося?

Агенція оборонних закупівель провела анонімне опитування серед 12 бригад, які брали участь у пілоті маркетплейсу зброї DOT-Chain Defence, щоб оцінити користувацький досвід. За результатами система отримала загальну оцінку 4,8 із 5 за зручність замовлення та швидкість постачання. Інтерфейс і технічна підтримка оцінені від 4,2 і вище; фахівці опрацювали понад 30 звернень під час тестового періоду. Асортимент отримав нижчу оцінку — 3,3 із 5, з вказівкою на потребу розширення переліку доступних засобів ураження. Усі респонденти заявили, що радили б систему іншим підрозділам.

Чому це важливо?

Опитування дає офіційний зворотний зв’язок від користувачів системи на передовій, що є підґрунтям для пріоритетних змін. Високі оцінки за зручність і швидкість свідчать про робочий механізм замовлень і логістики, а низький бал за асортимент виявляє практичний дефіцит у виборі засобів. Результати також підтверджують ефективність навчання й техпідтримки, що важливо для впровадження інструменту в бойових підрозділах.

Що буде далі?

Команда Агенції вже працює над розширенням асортименту маркетплейсу та вдосконаленням функціоналу на основі отриманих відгуків. Продовжиться збір зворотного зв’язку через анонімні опитування й виїзди до підрозділів у зони бойових дій, щоб уточнювати практичні потреби. Маркетплейс планують розвивати як інструмент швидкого, прозорого й зручного забезпечення військових, з подальшою імплементацією змін після пілотного етапу.

Як це вплине на тебе?

Для користувачів системи — військових частин — це означає поступове розширення доступних засобів і покращення інтерфейсу та підтримки, що може скоротити час підбору й отримання техніки. Для підрозділів, які ще не підключені, результати тесту можуть стати підставою до підключення: система демонструє працездатність логістики й підтримки, хоча потребує доповнення асортименту.